unidad 5: empresa

Realice el diseño de los canales de marketing para su caso de estudio.


Diseño de los canales

Análisis de las necesidades de los clientes

En esta etapa se debe estudiar la situación actual de la empresa, del mercado y de los clientes, todos aquellos factores que pueden incidir de cierta manera en la elección del canal, parta ello hemos utilizado nuestra misión, visión, el comportamiento de comprador y el consumo del producto, una vez analizadas la preguntas que corresponde a esta etapa fue lo siguiente:

Los clientes quieren comprar en lugares cercanos o están dispuestos a viajar a lugares más distantes y centralizados?

Nuestros clientes comprarían en lugares cercanos disponibles en cualquier tienda, supermercado, bares de universidades, oficinas de fácil adquisición.

¿Preferirían comprar en persona, por teléfono u online?

ya que nuestro producto es un snack nuestros clientes comprarían en forma presencial, pero si ellos necesitarían en grandes cantidades para cualquier tipo de evento se podrían comunicar con nuestra empresa y solicitar el producto y distribuidores se lo haríamos llegar. También se utilizaría son los flujos de información ya que este nos permite saber cómo está el cliente si está satisfecho.

¿Valoran la amplitud de surtido o prefieren la especialización?

Nuestro producto podemos realizar diferentes sabores sin afectar el objetivó de la jicama como materia prima que es para ayudar a los diabéticos, sabores como clásico, picante, con ajo etc.

¿Quieren muchos servicios adicionales (entrega, instalación, reparaciones) u obtendrán estos 
servicios en otros lugares?

Nuestra entrega seria organizada para cada uno de los distribuidores para así llegar a tener un buen control al rato despacho de nuestros productos, sin ningún inconveniente a nuestros consumidores, haciendo una agenda y programas especializados que nos ayuden a ingresar los pedidos diarios que tendremos para obtener un buen control y llegar a tiempo.

Llegar a tiempo los productos cuando lo solicitan es nuestra objetivó:

Fijación de objetivos del canal

La elección de un canal de distribución es una decisión estratégica, es por esta razón se tomó en cuenta objetivos de la empresa ya que este no se puede modificar a largo plazo, nuestra empresa como recién está empezando tenemos una situación buena.  Por ellos tomamos en cuenta los  objetivos cuantitativos y cualitativos que para lograr obtener un buen éxito, los snack de jicaritas  deben de tener  una rentabilidad buena,  fijando el precio para que pueda ser accesible al consumidor así aumentando las ventas y las utilidades. Teniendo una cobertura total por todo el Ecuador, y satisfaciendo a nuestros  consumidores para lograr nuestra meta y objetivó establecidos de un principio.

Identificación de alternativas principales del canal

Para identificar el canal que vamos a utilizar hemos analizado restricciones que pueden afectar nuestro la distribución del producto, donde nuestros distribuidores devorar tener un camión para alimentos ya que son snack y las normas del INEN del ecuador nos imponen este control, el costos de producción los minimizan ya que en los procesos son con un personal adecuado y capacitado y tiene una mejora continua encada proceso por donde pasa el producto por un régimen de calidad, donde  es lo primordial antes de sacar el producto a la venta, una vez observado estos puntos optamos por tener  una Distribución intensiva, buscando conseguir la mayor cobertura posible en el mercado por lo que utiliza un gran número de intermediarios a nivel minorista. Se utiliza principalmente para los bienes de consumo de conveniencia para los cuales el consumidor no está dispuesto a realizar un esfuerzo de búsqueda.

Nutrimax tiene la capacidad en infraestructura y recursos donde podemos trasladar nuestros  productos a los clientes, pasando dos veces por semana para que el tendedero tome la decisión de cuantos productos necesita para vender.

Evaluación de las alternativas

1. Criterios de control
2. Criterios económicos
3. Criterios de adaptabilidad

Criterios económicos

Cada alternativa de canal genera un nivel de ventas y costos diferentes, lo cual nosotros tendremos productor, mayorista, minorista y consumidor, lo cual ayuda aumentar la producción y así las ventas de nuestra empresa generando más economía, y el costo sería igual para cada punto de venta.

Criterios de control

Nosotros como empresa tendríamos un control a nuestros intermediarios para que no alteren el costo de nuestro producto.

Criterios de adaptabilidad

La empresa debe estudiar a nuestros intermediarios si son capaces de adaptarse a los cambios necesarios para la empresa, generando una mejoría para satisfacer a nuestros clientes y a nuevas situaciones del mercado.

 nivel de canal  3 : utilizaremos este canal ya que es para alimentos pequeños como snack donde tienen dos intermediarios mayorista y un detallista. 

Planifique el sistema de logística para su caso de estudio.

Sistema de Logística de Marketing

Nuestros productos tras ser elaborarlos serán vendidos a distribuidoras como La Favorita para luego ser entregadas a supermercados como Supermaxi, en diferentes puntos del Distrito Metropolitano de Quito. El objetivo de la investigación  de marketing es generar rentabilidad en los costos de producción masivo de nuestros productos, generando utilidades netas fuera de impuestos. Optimizando procesos de recepción de materia prima e insumos, determinando estado de calidad para que no existan perdidas ni reprocesos en caso que no cumpla con los estándares pre-proceso, en la producción se controla la cantidad de material neto y se aplican sistemas de gestión de calidad para que exista un producto de alta calidad a bajos costos y por ultimo entrega a distribuidores mayoristas.

Almacenaje

Toda la materia prima que se recibe por parte proveedores como: harina, azúcar, granos distintos de cereales, leche cruda, huevos, estabilizantes químicos e insumos como envases plásticos, cajas, etc. Se almacenan en distintas bodegas con el fin de que a medida que aumente la demanda, se usen todos los productos que se convertirían en inventario, se aumenta el volumen de producción. En casado de que un proveedor nos ofrezca un material o insumo que no cumpla con los estándares normativos de la empresa, se notifica por escrito la razón de la devolución.

·         Despacho

·         Distribución física de mercancías

·         Gestión de devoluciones

Gestión de inventarios

·         Diseño y administración del almacenaje

·         Gestión de inventarios

·         Alistamiento para el transporte externo

Transporte

·    Transporte interno

·    Transporte externo

Gestión de información de logística

·         Información y comunicaciones

·         Control de calidad

·         Finanzas

·         Mantenimiento

Unidad 4.1

Unidad 4.1: preguntas

 En una matriz confirme que la marca seleccionada para su caso de estudio cumple con las sugerencias de marca.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de un nuevo producto es una forma importante para que los negocios permanezcan un paso adelante de la competencia y continúen atrayendo a las cambiantes necesidades de los consumidores existentes. Además, puede abrir nuevos canales de marketing y ayudar a aumentar el mercado de acciones. Hay una variedad de estrategias que pueden ser usadas para el desarrollo efectivo de los productos.

Necesidades del consumidor

Una estrategia clásica para desarrollar nuevos productos es simplemente enfocarse en las necesidades del consumidor. "La necesidad es la madre del invento", dicen, y esto es verdaderamente cierto cuando se trata de las estrategias de desarrollo de nuevos productos. Tener un problema y crear una solución para resolverlo ha generado un amplio rango de nuevas ideas de productos desde la rueda hasta las aplicaciones de Twitter que aparecen todos los días. Descubre una necesidad y realiza los pasos para satisfacerla.

Extensión de la marca

La extensión de una marca es una estrategia común para el desarrollo de un nuevo producto. Simplemente implica usar una marca conocida para introducir otra similar, pero con un producto diferente. Por ejemplo, Arm & Hammer Baking Soda extendió su marca a la pasta de dientes. A veces, esto funciona bien; otras veces las extensiones son demasiado diferentes a la marca original para atraer a los consumidores. El jabón Dove, por ejemplo, desarrollo un champú que falló ser bien recibido por los consumidores.

Tecnología

Las compañías pueden identificar estratégicamente oportunidades de capitalizar la tecnología para proporcionar productos y servicios de manera más conveniente, menos costos y en nuevas formas, pueden permanecer en punta y evitar la desafortunada situación de que sus productos y servicios se vuelvan obsoletos. Un buen ejemplo de esto en los últimos años es la evolución de las videocintas y luego los DVDs que se podían rentar en las tiendas, el envío de DVDs a los consumidores a sus hogares y ahora a los que pueden rentarse en línea. Aunque los negocios son impactados negativamente por las innovaciones si fallan en cambiar a la par del entorno, aquellos que estén alerta pueden crear nuevas y estratégicas ofertas de productos para capitalizar la tecnología.

Preguntas con el producto de análisis 

Por cada etapa del ciclo de vida del producto, identifique una clase de productos, forma o marca relacionada al sector de su caso de estudio. 

1.     Fase de introducción

La fase de introducción es cuando el público por primera vez ve o escucha acerca de un producto. El producto aparece en las tiendas por primera vez, y la gente comienza a ver anuncios impresos y de televisión. Durante esta fase, la empresa puede elegir una de las dos estrategias de precios. Se pueden fijar precios altos para recuperar los gastos iniciales que entraron en la producción del producto.

Por ejemplo: Una empresa creadora de   endulzantes  para diabéticos cuyo producto es la azúcar natural de la plata de “Stevia” lanzo al mercado dicho producto en una etapa en la que los casos de diabetes aumentaron más del 20 %  los empresarios invirtieron en publicidad que fue impartida por varios medios de comunicación además por las ventajas que la mayoría de las personas diabéticas desean consumir un producto o un café azucarado es  por ello que los empresarios decidieron fijar precios altos para recuperar los gastos iniciales que entraron en la producción del producto mas no  fijar precios altos para recuperar los gastos iniciales que entraron en la producción del producto.

2. Fase: Fase de crecimiento

La fase de crecimiento tiene lugar cuando las ventas y los beneficios del nuevo producto comienzan a aumentar. Una empresa suele mantener los precios de productos de la misma durante la etapa de crecimiento para maximizar las ganancias. La calidad del producto también se mantiene. Sin embargo, una empresa suele expandir su distribución de producto durante la etapa de crecimiento.

Ejemplo: Por ejemplo, la compañía creadora de azúcar para diabéticos “Stevia”  podría comenzar a vender en nuevos mercados, sobre la base de la investigación positiva de mercados por parte de los consumidores. con el tiempo la  “Stevia”  comenzará a aparecer en las tiendas de todo el país. Los vendedores de la compañía por lo general aumentan la publicidad durante la fase de crecimiento buscan abrir el mercado por medio de la publicidad en todos los mercados posibles(tiendas supermercados ,prensa)

3. Fase: Etapa de madurez.

El éxito conduce inevitablemente a una mayor competencia. Otras compañías, eventualmente, empezarán la introducción de productos similares, especialmente si el producto inicial es muy exitoso. En consecuencia, la demanda del producto y sus competidores llegará a su máximo en algún momento. El crecimiento de ventas comenzará a disminuir. Algunas compañías pueden bajar los precios para ganar cuota de mercado adicional o nuevos clientes. En este punto, una empresa puede necesitar para desarrollar nuevas funciones de productos o servicios a diferenciar sus productos de los de la competencia.

Desarrolle una declaración de estrategia de marketing para su caso de estudio

Llegar a tener un automóvil eléctrico de baterías que se ofrecerá en tres colores rojo, blanco y azul, brindando accesorios como equipamiento estándar, accesible y confiable a distribuidores que delegan sus decisiones financieras, mediante una campaña nacional de medios de comunicación y eventos locales de marketing, un sitio Web y la publicidad ayudará a la satisfacción de los clientes para que los objetivos de la empresa se cumplan.

unidad 4.1 : RESUMEN DE LA MATERIA

Decisiones individuales de productos y servicios  (Aplicado a nuestra empresa)

1.    Decisiones Individuales

a)    Atributos del producto.

       I.        Calidad

Productos Nutrimax se caracteriza por brindar productos de calidad con propiedades organolépticas apetecibles ante la apreciación del consumidor estas son buen sabor, color, adecuado valor nutricional ,buena textura con  la cual  de esta manera se realiza el cumpliendo con los respectivos  niveles de calidad.

 II. Características

Nuestros productos se caracterizan por poseer

Características organolépticas apetecibles para el consumidor

Ø  Buen color

Ø  Buen Sabor

Ø  Buena textura en snacks y buena densidad en líquidos (bebidas )

Ø  Alto contenido nutricional vitamínico, mineral, proteico etc.

Ø  Buena presentación.

Ø  Buena forma

Ø  Buen tamaño

Ø  Agradable suculencia transparencia

Estas características  se relacionan con el costo de cada producto lo cual es muy accesible al bolsillo del consumidor. 

Nuestros costos son accesibles para nuestra clientela.

IIl. Diseño y estilo

 

Snak diseño y presentación del snak Jicaritas

Branding

Empresa: Nutrimax

Producto: Jicaritas

Slogan: "Nutrimax Nutretemax”

Slogan del producto: Enunciado: “Alimentos saludables para tu control y cuidado de la  diabetes” “Alimentos saludables para tu cuerpo y mente consúmelo ya “.

Empaque

Empaque de “Jicaritas snacks”

Etiquetado    

Nuestros productos contienen la siguiente información:

1)    Contienen información nutricional

2)    Semáforo nutricional

3)    Fecha de vencimiento y de elaboración

4)    Lote

5)    Industria que elabora = Nutrimax

6)    Ingredientes

 

Servicio de soporte al producto

Frecuentemente nutrimax realiza evaluaciones e investigaciones para poder determinar información adecuada que nos ayude a nuestra empresa a saber cuál es el nivel de nuestro productos en el mercado además de realzar investigación competitiva con el fin de saber cómo mejorar nuestros productos con respecto a la competencia .